常見問答
問題 1:
來福彩色網絡購物流程~
回答:
1、選擇商品(沖洗尺寸、相紙、張數)
2、放入購物車或立即購買
3、登入會員
4、商品結帳
5、送貨方式
6、付款方法
7、訂單完成
8、開始沖洗照片、製作數位商品
9、可到 WooGii 帳戶隨時查詢交易狀態
問題 2:
店家e-mail
回答:
lifecolor33@gmail.com
問題 3:
請問我要如何把上傳系統裡面的檔案刪掉?
回答:
刪除上傳檔案~~
請到我的電腦--> ACER (C:)
--> Program Files
--> a-lifecolor
--> 然後請把Bak,Order兩個資料夾的檔案刪除。
再從新登入上傳系統時,就不會出現對話框問您是否繼續上傳~~
問題 4:
請問使用上傳軟體可以加印日期嗎?
回答:
現在的數位相機大部份是能顯示日期,另一種則是穩藏式的,一般能顯示日期是可以直接使用上傳軟體上傳照片到本公司,日期不會被刷掉;若有穩藏式的相片要沖洗,建議客戶把照片燒入光碟寄到本公司(註明您的大名、沖洗尺寸及訂單編號),因為使用上傳軟體會把原始檔日期儲存為當天上傳的日期~謝謝!
問題 5:
照片如湊不滿整數300張,有289張,可以洗嗎? 有期限嗎?
回答:
本公司的產品在網絡上賣的是高品質、低價位的產品,商品經訂購後,相片限3個月內沖洗一次使用完成,不可分批沖洗!,建議消費者可以先下訂單,事後再補上數位檔即可,湊滿300張後再一次沖洗。謝謝!!
問題 6:
請問你們店面價錢這麼便宜有錢賺嗎?
回答:
以往店家與消費者的沖印模式都停留在傳統沖洗的方式,以致數位相片的成本結構在管銷費用就佔了70%,相紙藥水成本只佔30%,藉由現在的網絡發達得以讓消費者及店家改變沖印的模式,所以消費者就能得高品質、低價位的數位相片沖洗~店家就更能專注於相片品質提昇及成本的降低。
問題 7:
為什麼上傳過程中出現失敗,該怎麼處理?
回答:
在上傳照片未成功,請先離開系統,再從新登入後會看見一個對話框問您發現未傳送完成之訂單,是否立即傳送?按下確定鍵即可,千萬不要再上傳一次,因本上傳系統有一個不間斷功能。(只要防毒軟體有關掉,大部份都能上傳成功)
*建議來電詢問會比較快速喔 06-2205083
問題 8:
我已下訂商品,又想追加其他商品,該如何購買?
回答:
您好:請您選好欲追加商品,來信告知店長您要的商品、數量,店長會報價回覆您,再請您以店家提供的專用帳戶匯款即可:
請匯~
郵局代號:700(台南南門路郵局)
帳號:00311580448364
戶名:楊雅理
金額:---元
台灣企銀--成功分行
銀行代號:050
帳號:72012125780
戶名:來福彩色沖洗店
金額:---元
匯後,請到留言版來信告知後五碼、匯入金額(並提供您PChome訂單編號),店家收到匯款後會快速回覆告知,謝謝!