※因本產品為生鮮食品,若因無法控制的天災或氣候變化,而致產品滅失,無法出貨, 本公司會立即通知,並退回已繳費用.
※以下情況,視同交易完成,恕無法接受退款:
(1)產品送達地點,無此人居住或工作,且無法電話聯繫收件人。
(2)收件人資料姓名、地址、電話...等錯誤或不完整,以致無法送達或即時聯絡處理。
(3)依指定地址送達,無人簽收或商品送達時收件人拒收。
(4)商品依所指定配送地點,但本人無法簽收而由他人代收。
(5)本次交易僅含一次配送費用,若因送件地址臨時修改,造成額外配送費用,依情況將再酌收費用。
本網路商店之消費者均可以享有商品到貨七天內鑑賞期更換之權益。若是人為損毀恕不接受退換貨。本商店受理消費者的退換貨,從商品收訖起七天內(包含例假日)為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
(1)》不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
(2)》所有退換貨之商品 , 於寄回時請還原最初始之狀態 , 任何標籤與吊牌均應完整不可修剪 , 若有不符之情形則不提供退換貨。
(3)》在您收到貨品後,如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員及寄回商品,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並會先以電話與您聯絡討論後續之事宜。
(4)》若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是附配件不齊者,恕不接受退貨。